Envio
Los envíos a provincia se realizan 2 a 4 días hábil después de la confirmación del depósito. La agencia será asignada por nuestra empresa.
Si el Cliente Realizo la compra via online, la entrega se realiza en nuestra tienda 2 días hábil después de la compra
La persona que retire el producto debe portar una copia del DNI del titular de la tarjeta con la que se realizó el pago.
El cliente también deberá indicar en el pedido que el producto será retirado por otra persona.
En caso de no haberlo indicado en el pedido web, el cliente podrá contactarse con el Asesor de Venta de Grupo Digitronik e indicar que el producto será retirado por otra persona.
Los Delivery a Domicilio para Lima Metropolitana se Realizan 2 días hábil después de la confirmación del depósito.
Soporte
Para solicitar Garantia con Soporte Tecnico tiene que enviar su comprobante de pago, boleta o Factura de lo contrario no se podria recibir el producto
Productos en Oferta
Los Productos en Oferta via nuestro sitio web no cuentan con garantia, Pero si soporte Tecnico y Reparacion con Costo Adicional
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Stock
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Compra Fuera de Stock
Cada vez que se compre un producto que se encuentre fuera de stock, le llegará un correo al cliente informándole tal situación.
Ante lo cual el cliente tendrá las siguientes opciones:
- Devolución de dinero. Vía Transferencia 2 Días Hábiles, Esperar hasta 30 días hábiles en caso la compra se haya hecho vía tarjeta de crédito/Debito .
- Cambio de producto por uno del mismo valor pagado, o de un valor mayor pagando el usuario la diferencia.
Toda venta en Grupo Digitronik, está sujeta a disponibilidad de stock y a la validación de la compra. En caso de no contar con el stock disponible para cursar la venta y/o la venta no cumpla con el proceso de validación, Grupo Digitronik, podrá anular parcial o totalmente su pedido y devolver el dinero según corresponda a los productos no vendidos y que usted pagó en la compra. Grupo Digitronik procederá a devolver el dinero en un plazo máximo de 30 días calendario posteriores a la anulación de la compra; sin embargo, el cliente tiene conocimiento que el reflejo de la referida devolución en su cuenta dependerá del plazo que establezca el banco administrador de la tarjeta de crédito o débito con la que se realizó el pago del producto.
